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桐城市城鄉供水集團有限公司抗寒防凍紀實 Date:2023-12-28 12:12:51  Author:管理員  Hits:127

           近日,受寒潮冷空氣影響,我市氣溫經歷了一次“斷崖式”下跌,最低氣溫降至-7℃,全市開啟“速凍”模式。為切實保障城鄉供水安全,桐城市城鄉供水集團有限公司積極行動,組織召開了防寒抗凍安全保供專題會,迅速啟動防寒抗凍應急預案,上下一心、團結協作、多方聯動,積極應對寒潮考驗,全力打好抗寒防凍保衛戰。


“領航”行動 落實抗寒舉措


       桐城市城鄉供水集團有限公司高度重視防寒抗凍,安全保供工作,公司領導班子靠前指揮,城鄉各水廠、計量管理部、安裝公司等有關部門嚴格落實防寒防凍措施,為城鄉室外背陰管道、水表等設施及時穿上“保暖衣”。同時計量管理部、供水督察部加大抄表、普查等工作過程中巡檢力度,一旦發現供水設施損壞,及時進行搶修,為我市城鄉用戶寒潮期間正常用水保駕護航。

“引航”責任 充實熱線力量

     供水保障調度指揮中心全員在崗,通話線路全線暢通24小時接聽用戶來電,確保能夠第一時間接聽、回應、派單,解決城鄉用戶用水問題;綜合管理部安排專人負責對接12345政務服務便民熱線、網上營業廳等平臺,全力確保第一時間受理用戶訴求。

    12月17日0時至27日0時,供水熱線6199199共計受理用戶報修件1235件,截至12月26日,我市城鄉因低溫雨雪天氣造成的水表、水管等出勤搶修3598人次。

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